CARA MUDAH MENDAPATKAN INFORMASI SEPUTAR KERETA COMMUTER LINE

-

ANALISA PELAYANAN PUBLIK MILIK PEMERINTAH TERKAIT MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI
(APLIKASI KRL ACCESS)
A. Pengertian kereta commuter line
Kereta Commuter Line merupakan salah satu sarana transportasi yang cukup banyak digunakan masyarakat khususnya di jabodetabek. Semakin ramai dan macet keadaan lalu lintas at masyarakat memutuskan untuk beralih menggunakan sarana transportasi Commuter Line ini. Tidak heran memang karena alasan tarif yang relatif murah, tidak macet dan praktis membuat masyarakat menggunakan Commuter Line untuk mendukung kegiatan mereka sehari-hari, seperti pergi ke kantor, ke kampus atau sekolah, ataupun urusan yang lain.JK

Melihat semakin meningkatnya mobilitas penduduk dan semakin kompleksnya permasalahan transportasi di perkotaan khususnya masyarakat di wilayah Jabodetabek, PT Kereta Api Indonesia (Persero) sebagai badan penyelenggara tunggal jasa angkutan kereta api di Indonesia membentuk anak perusahaan yang bernama PT KAI Commuter Jabodetabek yang berfungsi sebagai penyelenggara jasa angkutan kereta api di wilayah Jabodetabek. Seiring dengan peningkatan mobilitas penduduk dan permasalahan transportasi yang terjadi di Jakarta dan sekitarnya berpengaruh terhadap jumlah penumpang kereta api per tahunnya. Hal tersebut dapat terlihat pada data berikut ini. 
Tahun Jumlah Penumpang 
2011 121.105
2012 134.088 
2013 158.483 
2014 208.496 
2015 257.531 Jumlah Penumpang Kereta Api Jabodetabek Tahun 2011-2015 (Juta Orang)  Salah satu rute layanan KRL yang diselenggarakan oleh PT. KAI Commuter Jabodetabek adalah rute Bogor-Jakarta Kota. Penyedia KRL rute Bogor-Jakarta Kota bertujuan untuk mengakomodir kebutuhan masyarakat di daerah Bogor, Depok dan Jakarta. KRL rute Bogor-Jakarta memiliki peran yang signifikan dalam kehidupan masyarakat di daerah Jakarta, Bogor dan Depok terutama dalam hal mobilitas masyarakat yang beraktifitas di luar daerahnya dan sebagai alat transportasi yang dapat mengatasi masalah kemacetan yang sering dihadapi masyarakat. Rute perjalanan tersebut memiliki jumlah kepadatan penumpang tertinggi dibandingkan rute perjalanan lainnya. PT KAI Commuter Jabodetabek menerapkan kebijakan penambahan gerbong khusus wanita guna meningkatkan kualitas dan pelayanan bagi para pengguna KRL. Pelaksanaan kebijakan tersebut dengan pengadaan dua gerbong pada setiap rangkaian kereta api, tujuannya untuk memberikan kualitas layanan yang lebih baik pada penumpang wanita dan untuk memperkecil kejahatan pelecehan seksual dan lainnya terhadap penumpang wanita. Dengan adanya pemisahan gerbong antara gerbong umum dengan gerbong khusus wanita, diharapkan kaum perempuan pekerja dan yang berpergian dengan anak kecil akan merasakan keamanan dan kenyamanan saat menggunakan KRL
Semakin ramai nya pengguna Commuter Line maka semakin banyak pula pengguna Commuter Line yang membutuhkan informasi mengenai jadwal dan posisi kereta secara real time. Dibuat lah sebuah aplikasi bernama KRL Access, aplikasi ini merupakan aplikasi mobile yang bertujuan memudahkan para pengguna KRL jabodetabek. Dengan aplikasi ini maka pengguna KRL dapat dengan mudah mengetahui posisi dari KRL selain itu juga pengguna KRL akan mendapatkan berita terbaru dari sosial media milik PT.KCJ(Kereta Commuter Jobodetabek).
B. Fitur- fitur Aplikasi KRL Access :
  1. Schedule and Route, Jadwal kereta Commuter Line
  2. Train Position, Posisi kereta Commuter Line secara real time.
  3. Informasi terupdate dari berbagai Social Media PT KCJ, seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.
  4. Notifikasi ketika ada informasi penting, misalnya ada gangguan kereta, jadwal baru kereta, kebijakan baru PT KCJ, dan kondisi lalu lintas.
  5. Email Complain, merupakan fitur untuk Commuters mengirimkan keluh kesahnya, saran, serta masukan kepada PT KCJ.
  6. Peta Rute, untuk mengetahui rute KRL Commuter Line Jbodetabek secara keseluruhan.
  7. Fare, pengguna dapat mengestimasi biaya tiket kereta Commuter Line.
  8. Multilanguage, Aplikasi dapat diakses melalui dua pilihan bahasa, yakni Indonesia dan Bahasa Inggris.
1                                                    2
Gambar 1. Halaman depan KRL Access                          Gambar 2.  Menu pada KRL Access
3                                                      5
Gambar 3. Melihat posisi kereta secara realtime         Gambar 4. Melihat jadwal dan rute kereta
6                                                        7
Gambar 5. Mengecek Tarif Commuter Line                   Gambar 6. Notifikasi dari twitter PT KCJ
  1. Cara Kerja Aplikasi
Kereta Commuter Line menggunakan sistem persinyalan yang dinamakan sinyal blok. Di sepanjang jalur perlintasan kereta api terdapat tiang-tiang yang memancarkan sinyal. Sinyal tersebut menjadi penanda antarkereta agar tidak terjadi benturan. Sinyal tersebut ditangkap oleh  pusat pengontrol dan kemudian ditampilkan pada aplikasi KRL Access. Aplikasi KRL Access sudah terintegrasi dengan pusat pengontrol sehingga akan terupdate secara otomatis sesuai dengan perubahan informasi sinyal yang ada di pusat pengontrol.
  1. Input dan Output Aplikasi
  • Input
  1. Pengguna memasukkan nama dan email ketika baru saja menginstall dan membuka aplikasi KRL Access
  2. Pengguna dapat melengkapi data diri di bagian Update Profile
  3. Saat ingin mengetahui posisi terkini kereta, pengguna memasukkan nama stasiun keberangkatan.
  4. Untuk mengetahui Jadwal dan Rute kereta, pengguna memasukkan nama stasiun keberangkatan dan jangka waktu.
  • Output
  1. Informasi posisi kereta KRL Commuter Line secara realtime
  2. Informasi jadwal dan rute kereta
  3. Informasi tarif
  4. Notifikasi terupdate segala bentuk informasi dari social media yang dapat didapatkan langsung dari aplikasi KRL Commuter Line.
  5. Kelebihan dan Kekurangan
  • Kelebihan
  1. Fiturnya lengkap
  2. Tampilan yang menarik
  3. User Friendly
  4. Update informasi secara realtime
  • Kekurangan
  1. Loading data di awal program yang cukup lama
  2. Terkadang jadwal yang ditampilkan tidak sesuai dengan jadwal kedatangan kereta (kurang akurat).
Perkembangan teknologi digital secara drastis mengubah cara masyarakat dunia berinteraksi. Bagi pemerintah, transformasi digital menantang untuk menghasilkan aturan dan program yang lebih baik serta memberi kemudahan bagi masyarakat berkaitan dengan urusan layanan pemerintahan. Hal itu disampaikan Menteri Pelayanan Sosial dan Menteri Pembantu Perdana Menteri Bidang Transformasi Digital Australia Michael Keenan MP dalam Opening Plenary Indonesia-Australia Digital Forum (IADF) 2018 di Fairmont Hotel, Jakarta

C. Kesimpulan 
 Kesimpulan dari aplikasi KRL Access ini adalah aplikasi ini membuat para pengguna KRL bisa memantau jadwal dan rute dimana saja kapan saja dengan cepat dan mudah. Tidak perlu lagi bingung mengenai kapan dan dimana kereta berangkat karena semua informasi ada di dalam aplikasi KRL Access ini.
D. Saran 
 Saran dari saya untuk aplikasi KRL Access yaitu masih ada beberapa jadwal yang tidak akurat terutama pada informasi jam. Alangkah baiknya hal ini bisa diperbaiki supaya kualitas nya semakin meningkat dan pengguna KRL bisa semakin nyaman


Daftar pustaka
https://inisibudi.wordpress.com/2018/04/01/analisa-aplikasi-krl-access/
file:///D:/Downloads/16.04.850_jurnal_eproc.pdf
https://itunes.apple.com/id/app/krl-access/id1122388191?l=id&mt=8
https://gadgetren.com/2018/09/28/cek-jadwal-posisi-kereta-commuter-line-di-aplikasi-krl-access/
https://kominfo.go.id/content/detail/12525/transformasi-digital-tantang-pemerintah-beri-kemudahan-layanan/0/berita_satker

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

WARGA NEGARA DAN NEGARA

-
WARGANEGARA DAN NEGARA LATAR BELAKANG   Setiap individu mempunyai kebebasan penuh untuk melaksanakan keinginannya. Dalam keadaan dimana manusia di dunia masih sedikit hal ini dapat berlangsung tetapi dengan makin banyaknya manusia berarti akan semakin sering terjadi persinggungan dan bentrokan antara individu satu dengan lainnya. Akibatnya manusia seperti serigala terhadap manusia berlaku hukum rimba yaitu adanya penindasan yang kuat terhadap yang lemah masing-masing merasa ketakutan dan merasa tidak aman di dalam kehidupannya. Pada saat itulah manusia merasakan perlunya ada suatu kekuasaan yang mengatur kehidupan individu-individu pada suatu negara. Masalah warga negara dan negara perlu dikaji lebih jauh, mengingat demokrasi yang ingin ditegakkan adalah demokrasi berdasarkan Pancasila. Aspek yang terkandung dalam demokrasi Pancasila antara lain ialah adanya kaidah yang mengikat Negara dan Warga negara dalam bertindak dan menyelenggarakan hak dan kewajiban serta wewe...
Baca selengkapnya

PEMUDA DAN SOSIALISASI

-
PEMUDA DAN SOSIALISASI Pendahuluan Latar Belakang Pemuda dan Sosialisasi, pengertian pemuda adalah seseorang, atau individu, atau masyarakat yang masih muda dan berusia produktif dimana memilki karakter khas yaitu seperti optimis, berwawasan luas, berpikir kedepan, mempunyai moral, dan lainnya. Seorang pemuda akan memiliki kelemahan dan kelebihannya masing-masing. Kelemahan yang sering terlihat dari seorang pemuda adalah emosional, kurangnya untuk mengkontrol diri dalam emosi. Kelebihan yang dimili setiap pemuda adalah mau menghadapi perubahan yang terjadi dalam hal apapun dan menjadi pelopor itu sediri. Peran penting dari seorang pemuda adalah sebagai harapan dan sebagai generasi penerus bangsa dalam melakukan perubahan untuk keberhasilan terhadap sebuah gerakan pemuda. Sosialisasi adalah proses kehidupan yang dialami oleh para pemuda baik dilingkungan maupun keluarga dalam setiap harinya. Proses sosialisasi dari seumur hidup setiap individu mempelajari kebiasaan yang me...
Baca selengkapnya

Menpar Jadi Pembicara Kunci di Pacific Exposition Auckland

-
Jakarta  - Menteri Pariwisata Indonesia direncanakan akan jadi pembica kunci dalam forum Pacific Exposition yang digelar di Auckland, Selandia Baru pada 11-14 Juli 2019. Arief akan berbicara dengan tema besar tentang pariwisata menuju pasar tunggal Pasifik pada 11 Juli 2019. "Ini adalah pameran dagang, investasi, dan pariwisata untuk negara-negara di Pasifik. Inisiasinya dari Indonesia dan agendanya didukung sepenuhnya oleh Selandia Baru dan Australia," kata Duta Besar RI untuk Selandia Baru, Samoa, dan Kerajaan Tonga, Tantowi Yahya dalam keterangannya, Minggu (7/7/2019). Tantowi mengatakan 20 negara dipastikan akan menghadiri Pasific Exposition yang akan fokus membahas pengembangan beragam potensi di kawasan Asia Pasifik. 20 negara tersebut di antaranya Australia, Kaledonia Baru, Cook Islands, Federated States of Micronesia, Fiji, French Polynesia, Kiribati, Marshall Islands, Nauru, Nieu, Palau, Papua Nugini, Samoa, Selandia Baru, Solomon Islands, Timor Leste, Tuvalu, dan In...
Baca selengkapnya